这是两个真实的反诈劝阻现场。
2024 年 3 月 25 日 15:53 杨浦区某小区
经过长达 9 个小时的劝阻,被害人终于醒悟。
2024 年 9 月 28 日 14:00 普陀区某银行
历经 12 天,成功止损 700 多万元结束。
在电信网络诈骗中,骗子利用剧本一步步引被害人入局。在先入为主效应的影响下,被害人对后来的民警往往抱有不信任,甚至敌对的心理,造成劝阻困难重重。
为了赢得这场心理战,警方邀请心理专家参与劝阻,从心理学的角度对骗子的剧本进行反制。
案例一
这是静安警方的反诈劝阻现场。有线索表明,画面中的老夫妻深陷冒充公检法的骗局,被骗子蛊惑买了七十多万元的黄金。为了阻止老人将黄金交给骗子,民警在老人女儿的陪同下上门劝阻。
身穿便服、手拎水果的是刑侦总队的民警王午成,也是一名心理咨询师。以关心生活作为切入口,王午成取得了老人的初步信任。
午休过后,另一名心理专家宋成锐赶到老人家里,并邀请老伯单独聊聊。
谈话中,宋成锐发现老伯只是表面配合,但涉及核心问题时他总是支支吾吾。也就是说,老人家里的决定权是在老太太这里。
第二天下午,民警王午成帮老太太和北京的反诈专家连线。北京专家的出现,从根源上否定了骗子之前树立的虚假人设。终于,老人吐露实情。
随着老人的醒悟,这场横跨两天的劝阻有了个圆满结局。据了解,上海警方早在去年就引入了心理专家参与反诈劝阻。
合作共赢,社会力量的加入让反诈的工作更专业、更高效。
案例二
在反诈机制不断完善的今天,跨区域合作的案例也越来越多。
今年 9 月 5 日,被骗到境外做电信网络诈骗的骗子 3 次打电话到江苏警方,举报其同事正在诈骗江苏的一名老人。据了解,这名老人虽然籍贯属于江苏省,但在多年前已经定居上海的松江区。很快,江苏警方赶到上海松江一起参与劝阻。
见到老家的民警,老人倍感亲切。动之以情,晓之以理。最终,老人意识到自己遭遇了投资理财诈骗,被骗 4 万多元。当天,民警对老人开展了反电信网络诈骗宣传,谨防他再次上当受骗。
亡羊补牢,为时不晚,反诈永远在路上。
来源:案件聚焦
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