“2024中国企业领袖年会”于12月13日-15日举行,主题为“蓄力开新局”。360集团创始人周鸿祎出席并演讲。
作为企业家,周鸿祎表示,抱怨外在的环境有时候可能解决不了问题,企业家有百折不挠的精神,要寻找产业发展新的突破方向。这两年大模型横空出世,变成全球产业变革的核心,也带来了很多新的创新机遇。
“认知决定命运”,他认为,认知很重要,行动之前要先解决相不相信的问题。“所以我提了一个问题,叫AI认知或者AI信仰。就是你相不相信这次人工智能、大模型是真的智能、是真的突破?如果不相信,可能你就会错过这个机会。”
周鸿祎谈到,网上还有很多制造焦虑的言论老是在谈谁的企业要被AI淘汰、什么人要被AI淘汰,“很多人问我,我这个行业还行不行?我也不知道,但是我知道一点,不拥抱AI的人或者组织,肯定会被动的AI的人淘汰”。
对此,他建议,企业家应该把AI视成现在一个巨大的机会,要有紧迫感,但是也不用特别慌张,因为AI未来五年到十年都有大的发展空间。
周鸿祎提到,全球大模型发展已经分成了泾渭分明的两路,一条路是通用人工智能之路,还有一条路是应用之路。“我们现在一说起来言必称OpenAI、言必称一些大模型公司,他们实际走的是通用人工智能之路,目标和野心是通过不断卷模型、卷算力、卷数据,做超大参数的模型,是希望给人类打造一个宇宙间通用无敌、什么都懂、什么都会的超级人工智能,这基本上是在造原子弹。”
但是最近这条路碰到了问题,一个是人类的数据,网上能找到的数据基本上用完了。同时,大家也在反思,人工智能在模仿人类智力,再往下发展的时候,可能要走专业化路线。打造一个全知、全能的超级人工智能,在逻辑上也是不成立的。
因此,他认为,企业打造专业化大模型,要把大模型拉下神坛,“把它从原子弹变成茶叶蛋”。周鸿祎指出,超级计算机并没有带来真正的工业革命,反而是后来像玩具一样的PC带来了工业革命。因为PC足够廉价、成本足够低,进入了百行千业、进入了千家万户,才带来了真正的信息革命。“今天走专业化大模型之路,我觉得才能把大模型变成茶叶蛋,每个企业用得起。所以大模型应该是私有化的部署在每个企业内部,不需要大模型能力很全面,只需要大模型在一个方向上解决问题,这才是真正思路、范式的变化。”
企业如何走应用之路?周鸿祎把大模型分解成六层能力,不同能力用在企业的不同场景:第一层基本能力,是大模型的语言能力,第二层是大模型有很强的创意能力,第三是大模型的分析能力,第四是业务能力,第五层能力是创新能力,第六层是科学问题。
基于大模型的六层能力,他总结了企业如何让大模型走专业之路的方向,应用智能、万物智能、数转质改、AI产业、AI安全等。
第一,大模型是人类有史以来发明最好的工具,能把人类所有知识随身携带,它能够提升每个人的能力,甚至能赋予一个个体具有超能力。
第二,从万物互联走向万物智能,实际上今天大模型有一个很重要的方向是把大模型做小,上各种智能硬件。
第三,助力传统产业打造新质生产力,帮助传统产业实现数转质改。
第四,赋能未来产业,包括自动驾驶、具身智能、生物制药等新兴产业。
第五,AI对科技有巨大的推动力,大模型可以给科技研究带来新的研究范式和研究工具。
对此,他提出几个建议:
第一,大模型未来五到十年都会把所有赛道重塑一遍,企业不一定需要更换赛道,不一定要转化行业,而是要想一想能不能重做一遍。但是AI对企业会有一个要求,就是AI跟企业业务怎么结合,企业内部人人要熟悉AI,掌握AI,使用AI,企业才能够有创造力、有想法。但是他也指出,经过调查,企业里主动用AI的并不多。因为AI不是一种天然的习惯,是需要强迫自己去用,才逐渐有一个适应的过程。
第二,企业可以在办公和营销这两个场景下应用AI,比如会议记录的整理、文告的撰写、面试结果的分析等等。
第三,不要试图用AI去解决自己企业所有的问题,也不要大而化之的说要做一个产业大模型或者行业大模型,而是在企业内部找一些分析的场景,把复杂的业务流程进行分解之后,在一些垂直的业务场景上打造自己的专业大模型和数字员工,集小胜于大胜,不追求面面俱到的全能大模型,而找到一个合适的场景。
如何寻找场景?他指出了四个方向:对上,对领导的决策如何提供支持;对下,对员工提高工作效率如何支持;对内,内部的业务管理流程;对外,自己的产品服务体系。
最后周鸿祎呼吁到,“希望大家从今天开始,能开始学习运用AI,去开始使用AI,全员用AI,能一起抓住大模型时代的创新机会。也欢迎大家关注我的个人账号,红衣大叔周鸿掉,我在我的账号里会分享AI技术的发展趋势。”
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