卫生巾长度虚标，女性用品岂能背刺女性

近日，多款卫生巾因实际长度与标示长度不符而被消费者质疑 " 偷工减料 "，有网友测量发现，多款卫生巾实际长度小于外包装标明长度，如果只看能吸收液态物质内吸收层，则长度差距更大。涉及卫生巾品牌包括 ABC、苏菲、高洁丝等多个知名品牌。在消费者质疑声中，ABC 品牌客服回应称，" 如果觉得接受不了可以不买。" 不少网友纷纷指责其 " 推卸责任 "" 态度恶劣 "。

记者实测两款 ABC 卫生巾与标示长度分别相差 10mm、4mm。（图源：《新京报》）

卫生巾是女性必需品，其重要性不言而喻。如果产品质量不佳、货不对板，自然会影响消费者使用体验、感受，甚至会带来健康隐患。在此情形下，ABC、苏菲、高洁丝等知名卫生巾品牌，竟被曝出 " 偷工减料 "，无疑辜负了消费者信任，伤害了消费者合法权益；若品牌故意夸大卫生巾长度，还有虚假宣传、误导消费者嫌疑。

国家标准发布的《GB/T8939-2018 卫生巾（护垫）标准》显示，卫生巾和卫生护垫的全长偏差指标规定均为 "±4%"。的确，如果只计算全长，卫生巾集体 " 偏短 "，也在国标允许范围之内。可是，所谓 " 偏差 " 应有长有短，为何检测结果显示品牌清一色 " 偏短 "？又为何都要按照最低标准生产？

值得注意的是，在众多品牌回应中，ABC 品牌客服的言论显得异常 " 刺耳 " —— " 如果觉得接受不了可以不买。" 如此傲慢、敷衍的话语，客服是如何说出口的？基本的服务意识都没有，消费者又怎么会选择 ABC 品牌产品？

针对 ABC 品牌的另一质疑还在于，有网友称，在某社交平台 ABC 美妆旗舰店中，曾有一个视频宣传语措辞有强烈性暗示。ABC 作为国内高端女性个人护理品牌，消费群体明明为女性，却依然在广告营销中犯下 " 冒犯女性 " 的致命错误，这无疑是在自砸招牌、自损形象。