1 月 26 日，云南丽江一游客发布视频称，因玉龙雪山景区突降大雪，几千人被堵在冰川索道乘车点，楼梯口、乘车通道挤满了人，却没有工作人员出面解释。
1 月 26 日，丽江市多个县城迎来了 2025 年第一场大雪，由于道路结冰严重，不少游客欣赏完雪景后在离开的路上发生了车辆打滑等情况。
1 月 27 日，景区游客及工作人员向记者透露，目前泸沽湖、玉龙雪山景区已暂停开放，恢复开放时间待定。
游客：下午 3 点排队下山
凌晨 1 点才返回酒店
据报道，李女士介绍，1 月 26 日早上泸沽湖出现大降雪天气，他们所经过的 S219 省道受降雪影响，路面结冰，目前已经不具备车辆通行条件，凡是途经的车辆都收到提前绕行的通知。此外，李女士透露，在距离泸沽湖 160 余公里之外的玉龙雪山国家级风景区同样遇到了大雪天气，情况也不容乐观。
" 早上就已经收到了大雪天气的通知，但雪山景区没有任何防范措施。"27 日下午，已经离开玉龙雪山景区的马先生提到自己的经历就感到生气。他表示，自己从下午三点排队下山，大概 3 小时后才乘坐上缆车和大巴车，刚坐上车行驶了几百米就开始堵车，堵了约 6 个小时。
" 我们拨打了 122 和 110，但收到的回复都是让继续等待，一直到晚上十一点多我们才看到有工作人员拿着交通工具经过。作为著名景区，这样的处理方式太让游客寒心。" 马先生透露，直到凌晨一点过，他们才到达丽江市区返回酒店。
公开资料显示，丽江市玉龙雪山景区，是北半球最南的大雪山。位于玉龙纳西族自治县境内，是国家旅游局正式批准的 5A 级国家风景名胜区。
玉龙雪山景区
景区回应：上山游客已全部疏散
目前部分项目仍暂停开放
记者注意到，受强冷空气影响，1 月 26 日 -27 日玉龙雪山 2800 以上的高海拔地区有大雪，温度累计下降 10-15°，阵风 8-9 级。
1 月 26 日晚，有游客收到了来自丽江旅游集团的短信提醒。
记者注意到，丽江旅游集团于 1 月 26 日晚 23 时许发布了《关于 2025 年 1 月 27 日玉龙雪山索道及印象丽江演出暂停接待通知》。
景区公告
部分网友在社交平台分享了在玉龙雪山游玩的经历。其中有一位网友表示，自己离开景区时，还有很多被困游客，不知道后续情况如何。
随后，记者联系到了玉龙雪山景区工作人员，其表示，"1 月 26 日下午，景区开始大面积降雪，我们立刻开始疏散游客，一直到晚上 7 点，上山的游客被全部转移到了山下，由于路面结冰严重，车辆只能缓慢行驶，所以出现了严重的拥堵情况。" 此外，该景区工作人员表示，"目前景区已暂停开放，开放时间要看天气情况才能决定。"
记者梳理发现，玉龙纳西族自治县也发布了雨雪天气下，交通安全提示等信息，相关内容梳理了玉龙县易结冰路段、现阶段不具备通行条件路段等信息，其明确玉龙雪山蓝月谷景区、牦牛坪景区路段路面结冰，车辆打滑，不具备通行条件。
据掌上丽江，1 月 28 日，玉龙雪山景区降雪逐步减弱，道路积雪凝冻缓解，具备通达条件。经综合研判，现就玉龙雪山景区局部恢复对外开放。不过，玉龙雪山冰川公园索道区域、牦牛坪索道沿线区域仍在持续降雪，暂未达到安全开放条件，1 月 28 日（除夕）全天停运，具体开放时间另行通知。
特别提示：1 月 28 日（除夕）玉龙雪山景区天气预报以阴天为主，伴有雨夹雪，局部有雾，可能会影响您的游览体验。出行前请关注天气变化，提前做好行程规划和准备，注意安全。如遇极端恶劣天气，景区会及时采取相应的安全保障措施，请您予以理解与配合。
已购买玉龙雪山冰川公园索道和牦牛坪索道票的游客朋友请按原购票路径退票，及时调整旅游行程，由此给您带来不便，敬请谅解。
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