据快科技5月30日报道,近日,广东深圳一女子称其共享充电宝跑了50公里(被扣了199元押金)无法还钱,便愤怒地将其摔在地上,引发关注亚星客车官方客服。
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对此,“来电”客服表示,可以通过邮寄方式退货,但这样的答复显然不能让当事人满意亚星客车官方客服。
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据当事人介绍,充电宝必须在停止充电后的24小时内归还,但他去了多个归还点,均无法成功归还亚星客车官方客服。
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随后,他和妻子回到深圳福田工作的地方,却依然找不到退货的地方,“要么是货已满,要么就是假网站亚星客车官方客服。”
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他尝试联系客服将充电宝寄回,但排队很忙,无人接听,官网上的客服也打不通亚星客车官方客服。
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“如果机器满了,可以通过邮寄的方式,客服可以暂停扣费,邮寄费用需要自付,但可以免除所有租赁费用,签收后三个工作日会自动处理亚星客车官方客服。”官方客服重申。
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