9月14日，多网友发布视频称，阿里云盘出现“bug”：用户在该app的相册中，只要新建文件夹并在分类选择图片、视频，就会加载出他人的图片、视频文件，且加载出的图片、视频不仅可以缩略预览，还可以打开亚星客车官方客服。
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记者注意到，网友演示的视频中，因“bug”可以看到不少他人的私人自拍照片亚星客车官方客服。
知悉该情况的网友纷纷表达了对隐私泄露的担忧亚星客车官方客服。
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9月15日，阿里云盘人工客服回应记者称，“问题已第一时间修复”，对于该问题出现的原因及有可能侵犯隐私的情况，客服并未给出答复亚星客车官方客服。
截至发稿，阿里云盘方未官方通报该事件亚星客车官方客服。
据阿里云盘的官方下载界面显示，其宣称自己“安全、高效、开放”，并表示“够安全”亚星客车官方客服。
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湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研认为，如因阿里云盘的“bug”，导致有人主观恶意侵犯他人隐私，阿里云盘所属公司应负一定责任亚星客车官方客服。但由于app出现漏洞属于非故意的行为，如造成损害他人名誉权等后果，仍由主观恶意侵犯隐私的人员负主要责任。
潇湘晨报记者段颖琪
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