张兰查看商家监控后发现,刷脸人与自己长相并不相似。同时张兰表示,手机号是在学校办理,没有更换过,也没有开启过微信到店刷脸支付功能。
张兰向微信支付提交被盗申赔,也在亳州当地报警。
1月14日,20点53分微信支付官方将被刷钱款退还用户。
1月15日,腾讯方面告诉《正在新闻》用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验,具体情况正在沟通核实;为避免用户损失,已先行全额补偿。微信刷脸技术会根据用户风险评级,加强支付时身份认证,保障用户资金安全。也提示大家保护好个人信息,如遇到类似情况,请随时联系微信支付客服团队,我们会全力协助解决。
(原标题:《微信支付存漏洞?用户被异地刷脸支付成功,腾讯回应》)
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