成都一男子称,刷短视频时被男科方面的主播洗脑,去指定医院做了低价体检套餐之后,一步步被诱导花了近3万元钱治疗尿道真菌感染。男子怀疑被骗之后,到公立医院检查却被告知“一切正常”,于是选择到网络平台投诉,并详细介绍了治疗经过。
天府医院在网上的宣传信息。
11月13日,成都市青羊区卫生健康局(简称“卫健局”)通过“问政四川”平台回复确认,该局调查了解之后,成都青羊天府医院表示愿意退还部分诊疗费,共计8000元。
澎湃新闻注意到,青羊区卫健局回复中未有提及男子称在公立医院检查“一切正常”相关情况,仅建议对诊疗过程中产生的分歧,可根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条的规定解决。男子对该回复表示不满意。
青羊区卫健局的回复。
刷短视频被诱导,男子花光积蓄治男科病
投诉男子称,2024年9月3日,他在短视频平台上刷到一个男性方面博主发的视频,点进去之后,对方就主动私信,并添加到了他的微信,然后和他聊起了男性相关情况。聊天过程中,对方称是在医院上班的医生,并给他发了实体店定位。医生告诉他,这两天医院有院内公益援助补贴,平时男性全面体检门诊收费是600多元,现在申请援助补贴后是51块钱。
此后,对方不断联系他,询问什么时候有空去医院看看。男子表示,最初他也是半信半疑,很少搭理,但对方锲而不舍,仍多次给他发消息说有活动。10月5日,又告诉他,专家挂号检查费等一起只需要28块钱。于是,他抱着尝试的心态,决定去这家医院看看。
到了医院,医生询问了他的基本情况后就给做了全身检查,然后告诉男子尿道有真菌感染,必须要清除,还必须要做一个脱敏手术。男子在护工陪同下去缴了费。当天,脱敏手术748元,再做多功能红外仪器治疗3262元。医生告诉他,拖久了会阳痿不举,必须要用仪器治疗疏通。
为了说服该男子,医护人员还给他看了电脑上的治疗的图片。男子说,图片上的曲线图密密麻麻的,医生告诉他,这就是堵住了需要疏通,要等待曲线变成一条直线才算完全根治。当天做完治疗过后,还有断断续续的3节拱形曲线图。医院主任表示治疗效果很好,让其回去多喝水,明天再来复查。就这样在这家医院循环治疗了5天,总共做了8次治疗。
男子付款记录。
第四次治疗之后,男子没钱了。医院就让其找朋友、家人借钱,并告诫他不能半途而废,不根治完还会复发。第五天治疗结束,那个曲线图上还剩七个拱形,医生提出加强两个疗程效果最好,他也不用每天跑了。没想到做完之后还剩大概3个拱形,医生鼓励他再做一次巩固,男子又做了一次,但仍未变成一条直线。
10月10日,男子做了四次治疗,花费1万多元钱,还给开了一周药,让其一周再复查。但在复查的时候,医生说还有一点“渣渣”在上面,还得继续治疗。男子表示,他的公积金、花呗都套出来用了,实在是没有钱了,但医生还是坚持给他开治疗单子。这次男子坚持拒绝,医生无奈又给他开了一周的药,花费925元,让一周后再回去复查。
回到家之后,男子称越想越不对,而且他每次缴费医院也没给收据和病历单。这次男子选择去公立医院,但公立医院检查结果显示“一切都是正常现象”。于是,男子选择网上投诉。
卫健部门介入,医院愿退部分诊疗费
11月13日,成都市青羊区卫生健康局回应称,经调查了解,投诉男子于2024年10月6日到成都青羊天府医院就诊,做了检查后,诊断为:早泄、前列腺炎、阴茎系带过短。在沟通病情,签署相关知情同意书后,给予系带修复术,术后静脉输液、换药、物理等治疗6天,诊疗费共计:28348元。经了解,该院表示愿退部分诊疗费,共计8000元。
澎湃新闻注意到,青羊区卫健局在回复中只提到了男子在天府医院的诊断检查结果,未回应男子最终在公立医院检查“正常”的相关情况。该局建议,对诊疗过程中产生的分歧,可根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条的规定,医疗纠纷按下列途径处理:(一)医患双方自愿协商解决;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。投诉男子对回复的评价表示“不满意”。
澎湃新闻查询相关信息发现,针对该院的投诉不止上述一起。2024年9月26日,一位家长在四川“群众呼声”平台投诉,孩子经青羊天府医院诊疗为包茎,有轻微炎症。经多次治疗,花费两万多。家长咨询了其他医生后,认为割包皮,治疗炎症花两万多可能是“被宰”了。
青羊区城市运行和政务服务管理办公室9月6日回复称,青羊区卫健局工作人员于9月3日联系该投诉家长,该家长称已与该院签署了医患纠纷和解协议书。
医院简介称,成都青羊天府医院有限公司“专注泌尿外科,专业只为男人”。院内科室齐全,技术实力雄厚,医疗设施先进,医生医术精湛。本着诚信行医,规范用药,透明收费的宗旨,尽可能发挥医院专业男科的品牌优势。
据企查查消息,该院全称为“成都青羊天府医院有限公司”。为自然人投资或控股。2023年法定代表人由蔡俊华变更为和秀梅,持股63%。成都天府儿童医院有限公司持股比例2%、卓振龙持股35%。股东卓振龙名下还投资了医疗医美、美容、养发服务等公司。
据企查查消息,2023年8月1日至2024年5月20日,成都青羊天府医院有限公司使用过期医疗器械对5名病人进行治疗,被青羊区市场监管局处罚2万元。同时,该医院还涉及多起医疗服务合同纠纷诉讼官司。
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