在北大的校园里
有这样一位保安员
与我们常见的 " 保安员 " 形象有所不同
赵予宁，一位 25 岁的年轻人
作为北京大学保卫部
综合服务窗口的业务员
守护着校园的平安
也在不经意间找到了属于自己的舞台
今年 25 岁的赵予宁
是北大保卫部综合服务窗口
户籍管理岗位的业务员
入职以来，她参与大小勤务五十余次
本职工作零失误
在北京大学
" 争做数一数二的保安员 " 评选中
获评 " 优秀保安员标兵 " 荣誉称号
工作之余，她积极参加校园文化活动
加入多个社团
学习琵琶、散打和古典舞
在学校各类晚会中
多次担任主持人及登台表演
燕园见证着她动人的追梦故事
留下了她热切的青春回忆
24 岁那年
她选择来到北大做保安
2021 年本科毕业后
赵予宁在家乡山西工作了一年多
同时准备研究生考试
2023 年，经过艰难的备考
但考研失败后
她想留给自己一些时间
" 消化这个伤心的事情 "
同时思考未来的选择
这时，她的一位同学
向她推荐了北大安保岗位
经过再三考虑
赵予宁决定抓住这次机会
以一种特殊的方式
来到自己曾经梦想的地方
在反复确认北大有适合自己的岗位后
赵予宁果断提交了报名申请
在 24 岁这年来到北大
成为一名保安员
赵予宁在北大校园里留影
在北大，她负责为师生
办理户口相关材料
如新生儿落户、户口迁入迁出等
这个工作看起来
与传统意义上的保安员不太一样
但也属于保卫部所管辖的安保队伍
保安员的身份对赵予宁来说是新奇的
穿上制服的那一刻
她感觉自己像变了个人似的
多了一分飒爽英气
这身制服也时刻提醒着她
北大安保人的身份代表着
奉献、忠诚，以及责任和担当
" 服务一站式，群众好办事 "
这是窗口业务的工作原则
也是赵予宁对自己的要求和激励
她认真学习和观摩其他业务员
办理业务的流程和方法
迅速从窗口业务的 " 小白 "
成长为熟练的业务员
在她心中
在北大做一名保安
是一件很酷的事
用心服务，将心比心
她为自己的平凡的工作骄傲
" 我们窗口业务员
就是以别样的身份
见证着北大师生们的人生重大抉择 "
当毕业生同学来咨询就业事项时
她会手把手教授操作流程
当有师生提出多事同办等要求
她也会认真给出建议
让师生办好事、少跑腿
业务高峰期
她在一天内要将
同样的业务、同样的话语
重复几十遍甚至上百遍
但看到师生们满意的笑脸
她就觉得一天的疲惫都一扫而光
有时，师生们因结婚用途来借用户口卡
留下几盒红彤彤的喜糖
与业务员们分享
吃下一颗带有美好祝愿的糖果
赵予宁感到心里甜甜的
工作中也会遇到一些突发情况
有一次，她按照规定拒绝了
一位权限异常同学的借出申请后
同学情绪有些激动
此时正值业务高峰期
围观群众越聚越多
为避免情况更复杂
她迅速将情况上报
并主动安抚同学情绪：
" 同学你别着急，有什么需求告诉我
合理的原因，可以申请特事特办
你放心，我们的职责就是
为大家解决问题
一定会尽全力帮助你 "
原来，这位同学的母亲
重病住院、情况紧急
医院需要子女的户口页
办理相关事宜
听了同学的话
赵予宁觉得内心一紧
她立刻制定解决方案
写好请示，上报老师
从问题出现到方案落定
全程不超过 8 分钟
同学对于处理结果十分满意
迅速地补交上所需材料
感叹事情处理得真是又快又好
窗口每年处理户口相关材料流转数万次
在日复一日的工作中
赵予宁用每一个亲切的微笑
每一次耐心的指导
温暖着前来办理业务的师生
同时也充实和成就自我
在 2024 年的毕业典礼上
赵予宁作为保安员代表
上台接受毕业生献花
接过鲜花的一刻
她为自己平凡的工作感到骄傲
坚守岗位，服务师生
就是在守护燕园平安
赵予宁（右二）在毕业典礼上作为保安员代表接受献花
赵予宁（右一）与同事作为保安员代表，受邀参加学校 2025 年春节团拜会
多才多艺、能文能武的
" 全能保安员 "
自从来到燕园
赵予宁始终对这里浓郁的学习氛围
和丰富的文化生活十分向往
随着工作越来越得心应手
她开始了向外求知的道路
下班以后，她喜欢穿梭在校园里
在食堂
听邻桌的同学讨论课题进展
去操场散步
听经过的同学谈论最近看过的电影
" 我知道，我还有很多欠缺的地方
需要向周围更优秀的人学习 "
" 如果说工作教会我坚守
那燕园就充实了我的灵魂 "
赵予宁积极参加校园文化活动
加入了中乐学社、体育舞蹈协会和散打社
同时学习琵琶、拉丁舞和散打
这学期，她周二、周四、
周六、周日上散打课
周末上琵琶课
周六下午上拉丁舞课
忙碌的生活让她充实而愉快
通过刻苦练习
她已经可以熟练地弹奏琵琶曲目
曾在保卫部新年晚会
国家图书馆音乐会等
大型活动上登台演出
舞台给了赵予宁自信
她也开始尝试主持
在平民学校结业典礼等活动担任主持人
她说，是北大丰富的机会
和广阔的舞台让她看见了 " 另一个自己 "
让她发现自己也可以如此闪闪发光
赵予宁在汉服社冬至雅集上演奏琵琶
赵予宁（右）在平民学校结业典礼上担任主持人
在舞台表演之外
赵予宁也热爱体育
参加金秋校园跑、冬季越野跑等活动
在散打社，她积极参与日常课程
刻苦训练，获评 " 特优学员 " 称号
并获得北京大学第十七届格斗比赛亚军
在燕园不到两年的短暂生活中
赵予宁以勇敢尝试和多元体验
探索自我的无限可能
真正成长为了一个
多才多艺、能文能武的 " 全能保安员 "
赵予宁参加冬季越野跑
赵予宁（右）参加格斗比赛
在与北大同学们的交流中
赵予宁觉得自己心中
对知识的渴望又重新发芽
她报名参加北京大学第 17 期平民学校
在平民学校的课堂上
各院系的老师带来不同领域的课程
有人工智能的前沿科技
也有《红楼梦》的艺术世界
老师们的讲授为她打开新的窗口
让她看到了更广阔的世界
赵予宁在平民学校开学典礼上作为学员代表发言
很多人问过赵予宁
为什么要来北大做保安？
她心中的答案是
" 最是热爱动人心 "
最初的心动始于对北大的向往
而身在岗位之上
她越来越为 " 北大安保人 "
这一身份所代表的
忠于职守、奉献担当感到光荣
" 燕园不吝啬于抚慰我的灵魂
我也将不留余力地保卫燕园平安 "
她说，在平凡的岗位上
坚守职责、成就自我
就是最好的青春答卷
( 来源 : 人民日报微信公号 )
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