文|吴三川
刚接了一个非10086电话亚星官方电话,就收到10086系统发来的验证码,这事听起来,是不是挺奇怪?
事实上,不少人将此类验证码告诉推销员后掉进了消费陷阱——“说是赠送,其实就是暗中为用户增订套餐亚星官方电话。”各种精心设计的话术,主打的就是一个神不知鬼不觉。
亚星官方电话?这个也得治">
这类让人不胜其烦的电话推销,俗称“外呼”亚星官方电话。据内部人士透露,通信运营商一般有直销、代理和电子渠道三种运营模式,外呼大多属于第二类代理渠道。
基于以上种种细节,大概可以拼凑出背后的链条:一些代理商顶着官方的名号,利用其工作权限,获取用户个人信息,连哄带骗地让人“办套餐”,吃相相当难看亚星官方电话。由此来看,上述“官方”的说法不一致,就颇为耐人寻味。试问,作为服务的提供方,用户如果遭遇诱导消费,运营商怎么可能毫不知情?这样的骚扰电话屡屡得逞,到底是技术过人,还是默契使然?
前车之鉴,值得谨记亚星官方电话。早在2019年6月,广西两家公司招募员工,冒充运营商客服进行电话营销,诱导欺骗用户办理业务,后经曝光,当地运营商承认,两家公司均系实体渠道合作商,存在监管不严问题。2021年,“通信代理商贩卖个人信息40余万条”的新闻,也将隐私保护这个老话题推到了台前。
眼下,电信行业竞争的激烈有目共睹亚星官方电话。运营商若是将压力传导给代理商,营业员为了缓解绩效焦虑,就难免诉诸“主动出击”,追求“能快就快”。但无论出于什么理由,用户的个人隐私和正当权益都不容侵犯。长远来看,任何无视契约精神的“镰刀”,迟早都会变成一记伤害自身发展的“回旋镖”。
信息时代,公众苦骚扰久矣亚星官方电话。即便是运营商自身,也不可逾越边界。对利用信息不对称的营销套路,甚至是“里应外合”的恶劣行径,相关部门该出手时就要出手,让第三方监管发挥出应有效力。
当然,根治外呼之疾,还需强化“内治”亚星官方电话。一方面,运营商的内部管理不能手软,要加大对外呼推销的整顿清理;另一方面,也要从改善自身经营入手,切不可将盈利压力层层转嫁。
希望在各方期许下,在法治框架内,多一些“耳根清净”,少一些“狂轰滥炸”亚星官方电话。
【作者】 高维
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