网友建议女性列车员裙装改裤装，12306回应

近日，有网友在社交平台上发文称，女性列车乘务员服装该换了。该网友在文章中写到：什么时候女性列车乘务员可以穿裤子？裙子、丝袜、高跟鞋根本不方便。

该网友还在中国铁路公众号上提出建议，内容为车上女性列车乘务员的服装是短裙，非常不方便，在车上看到列车乘务员弯腰帮 A 座的旅客处理座椅问题，裙子开叉高，长度很短，已经在走光的边缘，且列车乘务员在车上经常需要弯腰之类的劳动，裙子不方便工作，建议改成裤子。

图 / 网络截图

文章发出后，不少网友表示赞同，" 空乘也是，真的很不方便，谢谢博主发声 "" 穿裤子呗，为啥女的都得穿裙子？支持 "" 换成裤子真的方便得不得了 "。不过也有网友认为，企业对员工的工作服装会有自己的要求，其他人不必过多干涉，" 好多企业要求西装革履，系个领带，很难受，你也要反映吗？"

图 / 网络截图

记者尝试联系发布文章的网友，但是对方没有回应。

11 月 12 日，经视直播记者联系 12306 客服进行咨询，工作人员表示，铁路方面没有明确规定说，女性列车乘务员必须得统一穿裙子，但是得统一着装，穿着得体，裤子或者裙子都可以。至于网友建议乘务员统一为裤装的情况，客服表示会向上级反馈。

记者搜索《铁路旅客运输服务质量规范》关于列车乘务员服装的要求：制服必须合身，注意四长（袖至手腕、衣至虎口、裤至脚面、裙至膝盖）、四围（领口以能插入一指大小为宜，上衣的胸围、腰围及裤裙的臀围，以配穿一套羊毛衣裤的松紧为宜）；内衣不能外露、外透；不挽袖卷裤；不漏扣掉扣；领带与衬衫领口的吻合要紧凑且端正；工号和标志牌要佩戴在左胸的正上方。衣服穿前烫平，穿后挂好，做到上衣平整，裤线笔挺。不得赤脚，女士穿浅色袜子，不穿黑色丝袜，夏日必须穿无破损的长筒袜。记者发现，《规范》中并没有明确规定，女性乘务员应该穿着裙装还是裤装。

同时，经视直播记者在中国铁路公众号查询到一篇关于铁路制服的文章，文中有提到各个铁路局的服饰，除了南昌局集团公司女款制服下身展示的是裤装之外，郑州局集团公司、武汉局集团公司、南宁局集团公司、济南局集团公司、西安局集团公司、乌鲁木齐局集团公司、昆明局集团公司所展示的女性列车乘务员的服饰都是穿着裙装。

记者还查询到，今年 11 月 7 日，中国铁路在公众号上还发过一篇文章，标题为裙装变裤装，高铁乘务员冬季制服上新。文章中写道，第九届亚洲冬季运动会即将在哈尔滨举办，中国铁路哈尔滨局集团有限公司为乘务员换上了一套既干练又职业的裤装套装。视频中，乘务员也是摇身一变，着装从裙装换成了裤装。