个保大家谈丨减少人脸识别侵权，完善法律法规至关重要

自动售货机不再强制或诱导“刷脸”了！据报道，近来，上海不少消费者发现，原本需要“刷脸”支付的自动售卖机，如今支持微信、支付宝和数字人民币等多种支付方式了。支付、解锁、开门、进站……“刷脸”愈发便利的当下，“两手空空”就可出门似乎离人们越来越近。不过便利的背后，个人信息的采集和使用问题引发各界关注。

频繁刷脸，也引发了人们对个人信息安全的担忧。比如相较于数字密码等信息，人脸信息具有唯一性、难以改变的特性，密码丢失尚可更改，而人脸信息泄露的救济难度要大得多。尽管对人脸识别技术运用有着规范要求，但部分场景人脸识别技术被滥用现象仍比较普遍，强制性、被动式、随意化“刷脸”现象仍不同程度存在。

实际上，一些场所要求刷脸并不具有合法性。例如，根据2022年修订的《旅馆业治安管理办法》第六条规定，旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。其中，并未对“刷脸”作出明确规定。可见入住旅店“刷脸”并没有得到法律的授权。

要减少因人脸识别导致的侵权或纠纷，完善相关法规至关重要。个体生物信息伴随终生，不可更改，一旦泄露后患无穷。有关部门应尽快出台人脸识别技术应用安全管理相关规定，对人脸信息采集、人脸信息使用、人脸识别技术安全保障作出具体规定。

相关部门对于人脸识别当加强管理，对可能涉及的“强制刷脸”行为当进行专项治理。媒体报道，面对公共场所过度使用甚至滥用人脸识别技术，2024年，上海“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动加快整治步伐，朝着公共场所“不刷脸为原则、刷脸为例外”的目标持续攻坚。此举无疑具有借鉴推广意义。

以上海市为例，一方面，全面摸排人脸识别应用场景，推出有关行业人脸识别技术应用的“正面清单”；另一方面，依法依规严厉惩戒侵害消费者和用户人脸信息权益的违法行为，推动企业主动履行人脸信息保护义务，进一步提升全社会个人信息保护意识。既规范人脸识别应用又对违规行为进行惩治，这就将其纳入了法治轨道，有助于将“非必要不刷脸”落到实处。