12月17日,一则“关于骑手过度跑单强制下线的通知”引发关注。根据网传的通知,平台将对每日累计跑单时长较长的骑手发送弹窗提示,要求骑手休息后再继续跑单;对于累计跑单时长过长的骑手强制下线,次日可正常跑单。
12月18日,美团对澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,骑手过度跑单将被强制下线,正在小范围试点。饿了么则称,如果骑手连续跑单时长较长,会触发建议休息的弹窗提醒。
饿了么防疲劳提醒
小胡说,他也不知道跑多长时间会收到这样的提醒,“之前在11月23日我跑了6个小时就出现了,最近跑了8小时,没有出现(防疲劳提醒)。”小胡还翻了下饿了么系统,暂时没找到关于提醒骑手休息的相关通知细则。
被强制下线后,骑手是否能去别的平台接单?
外卖员小陈表示,据他所知,之前有骑手在多家平台接单,美团、饿了么都有跑,不知道新规对此有没有规避,“比如说美团让骑手强制下线后,骑手再去饿了么接单,这样不还是有风险吗?”
小陈还透露,据他了解到,新规并没有限制多平台接单,对于特别拼命、有过劳风险的骑手来说,在两家平台都会有一定等级,接单没有很大限制,而对于本来就专做一家平台的骑手来说,没那么容易接单。“比如说我现在跑美团,突然去跑饿了么,因为饿了么我平时不跑,没有等级,刚上线去跑单量不是很多,没等级半天也不派一单的。”小陈觉得,新规是一个提醒,但对于过于拼命的那些骑手来说,效果还不好说。
12月18日,美团相关负责人表示,美团正听取包括骑手在内的各方声音,持续探索完善骑手防疲劳机制。此前美团在今年三季度财报中披露,已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长,起初会提示骑手休息,如果骑手没有理会,最终会强制骑手下线并休息。
饿了么称,今年8月,饿了么关于骑手休息的措施已在全国上线,如果骑手连续跑单时长较长,会触发建议休息的弹窗提醒;如果连续跑单时长过长,会有小休要求,相关举措正持续完善中。
如果骑手跑单时长过长,在一家平台被强制下线后,是否可以去别家接单?针对这个问题,截至发稿,美团和饿了么方面均无回应。
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