12月10日-12日,“2024中国企业竞争力年会暨《中国经营报》创刊40周年论坛”在北京举行,主题为“新动能与新引擎:高质量发展向新而行”。建信人寿副总裁何六艺出席并演讲。
何六艺首先提出,“如果金融不服务实体经济,没有底层资产的支撑,金融自身也无法做实,也会成为泡影。”
谈及养老面临的挑战与机遇,何六艺表示,银发经济作为我国经济体系中不可或缺的一环,需要养老金融全面滋养,保险公司作为重要的市场参与主体,在养老领域发挥着十分重要的作用。
第一,养老储备还有很大的空间。他提到,我国养老金融体系中第三支柱发展才刚刚起步,城镇职工养老金平均替代率较低。调研显示,80%的人表示自己无明确养老退休规划。这为保险公司提供了巨大的市场潜力和机遇,保险公司应加大养老金融产品供给,并建立以客户和产品为导向的养老金融教育体系。
第二,健康储备尚显不足。目前我国健康管理资源还不够丰富,比如康复专科医院数量仅占专科医院总量的8.1%,康复总床位仅占床位总量的2.9%,这还需要更多的资本参与进来,推动其发展。在人身险公司的新单业务中,在重疾险方面针对70到79人群的保障覆盖率仅为1%左右,这也说明保险产品创新还有很大的空间,服务更广泛群体上还需要继续努力。
第三方面,养老服务空间非常巨大。数据显示,目前全国各级各类老年大学将近8万所,在校学员共有1300万人,当前以老年文娱、养老旅居、老年教育为代表的新型银发产业在融资方面存在一定的困难,金融的逆周期调节作用有待进一步发挥。在具体的养老服务方面,过去保险公司专注于建设养老社区,面向高端人群,在服务更广泛的人群方面,供给还不充分,门槛还不够低和需求的匹配程度还不够足,保险公司,特别是中小保险公司可借助自身偏年轻客户资源,在文娱、旅居等方面持续深耕,开展特色化经营,打造差异化竞争优势。
此外,何六艺强调,养老需求是多元和有层次的,包括避免痛苦、社会支持和自我实现三个层次。他提到,健康是养老的第一大需求,保险公司应从医疗保障向健康保障转型,提供更全面的健康管理服务。
同时,良好的亲情和社会关系是老年人最大的精神需求。他指出,国内有高达19%的老年人处于轻度的抑郁状态,12%的存在中度程度的抑郁倾向,这一组数据直观的反映出老年人精神健康面临的严峻挑战。子女的陪伴和社会的支持与老年人的心理健康有显著关系,社会网络越广,获得的社会支持越多,抑郁症就会越少或者越轻。“保险要为养老赋能,需要在维护和赋能社区养老生态深度思考,充分考虑亲情和老人社会的需求。”
此外,何六艺表示,低龄银发族的自我实现需求也非常旺盛。2024年1月至9月,银发族购买教育培训之类的支出较2019年增加了284%,旅游出行、数码手机、户外运动的成交额增长达70%,银发族的标签不再是勤俭节约,不爱消费,退休以后到处走走看看是大多数人退休后的第一目标。保险公司需要探索更多、更丰富的服务模式。
最后,何六艺进一步谈到,保险公司应延伸服务链条,构建养老服务生态。他介绍,建信人寿在养老健康服务方面进行了探索,包括搭建健康生态、打造品质旅居和助力第三支柱养老,推出了健康树健康服务生态,研发老年人专属健康意外保险,并建立了养老金融特色中支,持续开展养老金融活动。
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