12 月 4 日，一网友发视频反映，在广州全季酒店（番禺长隆万博中心店）入住后，发现漱口杯中有不明液体。视频显示，该杯底边缘有些许液体，评论区有人表示是口水或痰，其回复 " 我和前台都闻过了，实锤了不好意思。"
潇湘晨报记者注意到，12 月 5 日，该视频已被删除，记者私信该网友了解情况，未获回应。随后，记者致电该酒店，工作人员表示，并不清楚此事。其表示，顾客入住酒店前，他们都会清理房间卫生。
随后，记者致电华住集团服务热线，工作人员表示，目前并没有收到相关反馈。会向有关人员咨询。
潇湘晨报记者於广强 满延坤
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