市民建议公交广播增加“请勿大声喧哗”提示，上海交通委回复

近日，有上海市民通过人民网“领导留言板”反映，建议增加公交广播提示用语“请勿大声喧哗”。该市民表示，公共场合应注意形象，部分乘客乘车时大声喧哗吵闹。地铁上禁止手机外放，外环内禁止鸣笛，公交车上也要“禁止大声喧哗”。

上海市交通委员会对这一建议给予了答复：2021年11月发布的《上海市公共汽车和电车乘坐规则》第十一条规定，禁止乘客在车厢内大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音，该规则已在本市每辆公交车车厢内醒目位置张贴。

上海市交通委员会表示，目前，本市公交车语音报站时要用普通话-英语-沪语按顺序播报，因公交站点相隔距离在500米左右，距离较近，无法再行设置此类提示音。下一步，将督促公交企业：一是驾驶员要密切关注，发现乘客有大声喧哗情况时，要做到及时提醒和有效劝阻。二是在公交枢纽、首末站积极倡导文明乘车并做好宣传。三是企业管理人员要进一步加强对车厢内不文明乘车行为的巡查力度，及时有效制止乘客大声喧哗和手机声音外放现象。对于市民的建议，将在修订本市公交车辆服务设施、语音播报等标准时充分考虑，作为后续开展工作的参考。