预定酒店照片变“照骗”，“千禾0”式商标宣传再现

编者按：

这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看的、未看到的。

中新网北京 4 月 17 日电 ( 记者吴涛 ) 有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；有人预订大床房，进门发现 " 这床还没我家沙发大 "…… 近日，多地网友控诉线上预订酒店遭遇 " 照骗 "。

国家市场监管总局 14 日印发《关于维护广告市场秩序营造良好消费环境的通知》，决定在全国范围内开展广告市场秩序整治工作。《通知》聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介，从 " 互联网广告 " 等 5 个方面明确 2025 年广告监管有关重点任务，组织依法严查互联网违法广告等，切实守护消费者合法权益。

中新网记者近日调查发现，部分酒店预定平台出现 " 千禾 0" 式宣传，给消费者带来困扰。

民宿上演 " 千禾 0" 式宣传

记者近日在某平台上搜索 " 乙级民宿 " 关键词，搜索结果显著位置显示 " 西江千户苗寨沅栖民宿 ( 西江苗族博物馆 ) "" 西江千户苗寨乙级民宿 ( 苗族博物馆店 ) "，并称以上为符合条件的酒店。上述民宿均位于贵州省。

OTA 平台截图。

记者在文化和旅游部网站搜索位于贵州的乙级民宿，未查询到上述两家民宿。

文化和旅游部网站截图。

记者注意到，" 西江千户苗寨乙级民宿 " 采用了与 " 千禾 0" 类似的手段，在 OTA 平台的民宿名称中加入 " 乙级民宿 " 这一关键词。

百度搜索网页截图。

中新网记者致电西江千户苗寨乙级民宿 ( 苗族博物馆店 ) ，对方明确该民宿确实叫 " 西江千户苗寨乙级民宿 "。

当记者问到 " 为什么叫乙级民宿？" 对方回答：" 取个名字而已，我也搞不懂。"

" 这会不会给消费者造成误解？毕竟有全国甲级、乙级旅游民宿。" 记者问。

" 这个没关系，我们都是有营业执照的。" 该民宿接听电话者回答。

酒店为何 " 货不对板 "

类似情况导致酒店 " 货不对板 "，引发纠纷。此前，有博主在美团平台预定了一间宾馆，入住后发现环境破旧，卫生条件较差，但该宾馆评分高达 4.9 分，随后质疑宾馆在平台刷分，此事在网络上曾引发热议。

据《法治日报》近日报道，北京互联网法院公布的一起典型案例显示，樵先生在某公司经营的平台上预订了两晚的酒店房间，在预订页面中，该酒店名称后被标注了五颗星 ( ★★★★★ ) 图形。樵先生认为该图形表示五星级酒店，入住后却发现被平台的宣传方式所误导，酒店并不是国家认证的五星级酒店。消费者认为平台的页面宣传行为涉嫌欺诈，起诉至法院要求赔偿。

按照文化和旅游部网站信息，全国五星级饭店名录信息按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》 ( GB/T 14308-2023 ) 评定，可以通过文化和旅游部官网 " 大众旅游服务 " 板块中的 " 名录查询 " 栏进行查询。