因快递末端服务违规收费，昆明金韵速递被丽江市邮政管理局约谈

3月24日，针对宁蒗县各乡镇（永宁、红桥和泸沽湖）快递末端服务违规收费问题，云南丽江市邮政管理局约谈了昆明金韵速递有限公司丽江分公司的负责人，责令其立即整改，严格开展网点自纠自查。

据公开信息显示，昆明金韵速递有限公司丽江分公司在当地经营“韵达”快递。

丽江市邮政管理局收到市长热线、邮政业申诉服务平台及省局转办件关于宁蒗县各乡镇（永宁、红桥和泸沽湖）快递末端服务违规收费的投诉件后，对昆明金韵速递有限公司负责人进行约谈，责令该公司立即整改，严格开展网点自纠自查。

丽江市邮政管理局要求该公司停止末端违规收费行为，对违规收费的网点从业人员进行教育和培训，严格规范经营；对未备案的乡镇网点尽快到邮管局备案。快递企业在营业场所严格公示服务范围，对于服务能力以外的地区要明确告知客户难以送货上门，与客户协商确定取件方式，不得擅自退回客户快件。通过“快递＋N”等经营模式，促进乡镇网点降本增效。市区分支机构未备案的网点尽快到邮管局备案。杜绝末端网点的二次收费的违规行为，如有违反，丽江市邮政管理局将按相关规定依法处罚。